Huisregels

Om elke hond met de beste zorg te kunnen behandelen en alles vlot te laten verlopen, hanteren we enkele huisregels.

Bedankt om hier rekening mee te houden.

🕒 Afspraken & op tijd komen

 

Plan je afspraken tijdig in (vol = vol).

Vaste klanten krijgen voorrang bij het inplannen van vervolgafspraken.

 

Kom op het afgesproken uur — niet te vroeg, en zeker niet te laat.

Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kan het zijn dat ik je hond niet volledig kan afwerken of dat de afspraak niet meer kan doorgaan.

Zo blijft de planning haalbaar en hoeven andere kwispelaars niet langer te wachten.

 

📅 Annulaties

 

Kan je niet komen? Laat het minstens 48 uur op voorhand weten, zodat ik iemand anders blij kan maken met dat plekje.

  • Annulatie minder dan 12 uur op voorhand → 50% van het bedrag wordt aangerekend.
  • Annulatie minder dan 6 uur op voorhand of no-show → het volledige bedrag wordt aangerekend.

 

🚶‍♂️ Uitlaten

 

Laat je hond goed uit vóór de trimbeurt en geef hem geen maaltijd vlak voor de afspraak.

Je mag je hond eventueel hier nog even uitlaten, maar gelieve steeds zijn behoefte netjes op te ruimen.

 

🐕 Tijdens de trimbeurt

 

Ik werk alleen in het salon, zodat ik alle aandacht op je hond kan richten.

Baasjes blijven niet aanwezig tijdens de trimbeurt, tenzij dit vooraf anders is afgesproken (bijvoorbeeld bij angstige, agressieve of oudere honden).

 

✂️ Klitten & knopen

 

Kleine klitten worden zorgvuldig uitgeborsteld. Zit de vacht echter volledig in de klit, dan bekijken we samen de mogelijkheden — maar uitborstelen is dan te pijnlijk voor je hond. In dat geval is scheren meestal de enige optie.

 

💳 Betalen

 

Betalen kan contant of via Payconiq.

 

🪳 Vlooien

 

Zorg dat je hond vlo-vrij is bij het bezoek.

Indien er toch vlooien aanwezig zijn, ben ik genoodzaakt een toeslag van minstens € 25 aan te rekenen voor de behandeling en ontsmetting van het salon.

 

⚠️ Aansprakelijkheid & veiligheid

 

De veiligheid en het welzijn van je hond staan altijd voorop.

Het trimsalon is niet aansprakelijk voor bestaande gezondheidsproblemen die tijdens of na de behandeling aan het licht komen.

 

Gelieve bij het maken van de afspraak eventuele aandoeningen, allergieën of gedragsproblemen te vermelden, zodat ik hiermee rekening kan houden.